Согласие на обработку персональных данных
Редакция от 20 октября 2026 года. Вы даёте это согласие, когда отмечаете пункт «Даю согласие на обработку персональных данных» и отправляете заявку или ответы на вопросы о ремонте на сайте arenova.ru. Без отметки заявка не отправляется.
Я, отправляя заявку на сайте arenova.ru, свободно, своей волей и в своём интересе даю конкретное, предметное, информированное, сознательное и однозначное согласие на обработку моих персональных данных на следующих условиях.
1. Оператор
Компания Arenova, владелец сайта arenova.ru (далее «Оператор»). Полное наименование, ИНН, ОГРН и адрес Оператора можно запросить по адресу arenovaspb005@gmail.com.
2. Цели обработки
- рассмотреть мою заявку и связаться со мной выбранным способом: звонком, в WhatsApp или Telegram;
- ответить на мои вопросы и проконсультировать по ремонту или строительству;
- договориться о замере, подготовить смету и проект договора;
- подтвердить, что согласие дано, и защитить форму от спама и автоматических отправок.
3. Перечень персональных данных
- имя;
- номер телефона;
- выбранный способ связи;
- комментарий к заявке и сведения, которые я в нём укажу;
- ответы на вопросы о ремонте («Узнать стоимость ремонта»): вид работ, тип объекта, площадь, когда планирую начать, какие дополнительные услуги нужны;
- технические данные, которые передаются вместе с заявкой: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве (user-agent), адрес страницы и название формы, адрес сайта, с которого выполнен переход (referrer), рекламные метки UTM, дата и время отправки.
4. Действия с данными и способы обработки
Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение. Обработка смешанная: с использованием средств автоматизации и без них.
Передачу моих данных третьим лицам, их распространение и публикацию это согласие не предусматривает.
5. Где хранятся данные
Данные записываются и хранятся в базе данных на сервере в Российской Федерации. Трансграничная передача не осуществляется. Уведомления сотрудникам Оператора о новой заявке не содержат моих персональных данных.
6. Срок действия
Согласие действует 1 год с даты получения Оператором моей заявки или до его отзыва, если я отзову его раньше. Если за это время мы заключим договор, дальнейшая обработка ведётся для его исполнения (пункт 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ) в сроки, установленные договором и законом. Когда срок истекает, Оператор уничтожает данные.
7. Как отозвать согласие
Я могу отозвать согласие в любой момент: письмом на arenovaspb005@gmail.com с темой «Отзыв согласия на обработку персональных данных», указав имя и телефон из заявки.
Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в течение 30 дней с даты получения отзыва, если у него нет другого законного основания для обработки (часть 2 статьи 9, часть 5 статьи 21 Федерального закона № 152-ФЗ). Отзыв не влияет на обработку, которая шла до него.
8. Подтверждение
Я подтверждаю, что указываю в заявке свои персональные данные.
Согласие на cookie и Яндекс Метрику даётся отдельно: кнопкой «Принять» в баннере о cookie. Его условия описаны в разделе «Cookie и Яндекс Метрика» политики.
Как мы храним и защищаем данные и какие у вас права, написано в политике обработки персональных данных. Вопросы можно задать по почте arenovaspb005@gmail.com или по телефону +7 (921) 300-31-79.
Редакция от 20 октября 2026 года.